----中国建设银行汉寿支行工会工作侧记

　　工会组织是维护职工合法权益和特殊利益的“娘家”。随着改革的深入，人民群众的各种发展需求都发生了巨大的变化。特别是随着金融体制改革的不断深化，商业银行国际化程度也越来越高。在金融机构接受国际经济新格局挑战的同时，金融企业工会如何发挥“家”的作用，构筑和谐团队尤显重要。因此，工会组织只有不断提高工会队伍的整体素质、增强组织协调能力，才更富感召力；只有团结带领职工，在业务发展的各个岗位踏实工作、建功立业，才更富生命力；只有依法维权，以各种有效活动为载体，把职工吸引到工会组织中来，群策群力，共谋发展，才能更富有凝聚力和影响力；也只有充分发挥“家”的作用，才能构筑起和谐奋进的团队。
　　一、抓学习、强培训，积极创建学习型团队
　　支行工会以开展“创建学习型团队，争做知识型员工”活动为载体，大力开展员工素质教育和培训。近年来，工会树立“培训是职工最大的福利”的理念，为职工学习、培训积极创造条件，建起了视频学习室、阅览室、图书室，创办了宣传栏等。
　　一是学习先进管理经验。该行工会多次派管理人员到总行、省行培训中心进行封闭式训练，学习现代商业银行经营理念，有效地促进了管理人员观念的转变。同时，经常派业务骨干到兄弟行学习先进的经营管理模式，提高综合素质。
　　二是组织业务技能培训。从2007-2008年支行参加总行、省、市行组织的视频业务培训班38期，参加培训人数580多人次。本行组织业务学习48期，参加人数达430多人次，按在职员工计算，平均每人接受了3次培训。在协助支行抓好培训的同时，工会积极组织岗位练兵，两年内组织开展了两次大型业务知识的比武。
　　三是邀请专家上门讲课。近年来，该行多次邀请专家学者来行讲课，开阔了员工的眼界，增加了员工的见识。
　　四是开展案防专题教育。为了搞好案防安全教育，支行还邀请了市党校和检察院的领导讲金融犯罪的严重危害、犯罪特点和防范要点；并组织员工到监狱实地观看，让服刑人员现身说法。还要求每个员工阅读观看《地狱门前》、《高墙内外》、《赌之害》、《代价》等警示教育的书和影片，结合实际写出心得体会，收到了很好的效果。
　　五是引导员工个人自学。一是建立自学奖励制度，凡通过自学、自考获得大专以上学历、专业技术职务资格，支行都给予一定的奖励。二是每年由行里统一发放个人学习笔记本，对个人学习要求做到“三个要有”既要有自学计划、要有读书笔记、要有心得体会。三是定期向员工推荐好书，如：《六西格玛》《细节决定成效》等，一本本好书，让员工“远离了牌桌，靠近了书桌”。
　　六是充分发挥图书作用。支行工会不断增加各类有益的书籍，为员工提供丰富的图书资源。与此同时，还开展读书心得评比和交流活动，较好地激发了员工的读书热情。
通过组织员工学习，引导鼓励员工自学等办法，支行创建起了学习型机构，员工争做知识型员工，大批员工迅速成长为知识型人才。目前，我行有25名员工取得了两个以上岗位资格证、21名员工通过自学取得了大专以上学历、10员工取得了中级专业技术资格证。
　　二、讲民主，抓维权，积极推进支行的民主管理
　　近年来，支行积极推进行务公开，实行民主管理，维护职工合法权益，提高办事透明度。一是制定了行务公开制度。对人、财、物重大问题，都做到了集体研究，职工参与。凡闲置资产处置都进行公开拍卖，副经理级以上干部聘任、专业技术职务聘任等都实行公开竞聘。变过去的“伯乐相马”为“赛场选马”，做到公平、公正和公开。二是坚持每年召开一次全行职工代表大会，职代会前，职工代表都要认真广泛地征求建议、意见和提案。职代会时认真审议行长工作报告、讨论职工代表提案。职代会后，积极落实职工代表所提出的建议意见和提案。近年来，采纳职工代表建议26条。职工提案落实率达98%以上。因特殊原因确实不能落实的，都一一向职工代表作出明确的解释。三是积极维护职工权益。支行工会积极协助为员工办理了养老、失业、工伤、生育、两癌保险，还组织员工每两年进行一次全面体检等。
　　三、顾大局、维稳定，充分发挥桥梁纽带作用
　　2004年初，支行开展了减员增效改革。在短短的2-3个月内，在职员工从68人，减至30人，营业网点从6个，减少到2个。网点人员锐减、在职员工工作量成倍增加，分流人员许多问题要求解决，当时上访多达30多人，在职员工压力大，整天上班、加班加点成了家常便饭，待遇又没有明显提高，许多员工病了也无人代班。当时，整个支行可以说是处在极不稳定之中。在关键时刻，工会组织顾全大局，充分发挥桥梁和纽带作用。积极配合行领导做好分流人员的后续工作和在职员工的思想工作，维护行里的稳定和发展。一是为分流人员办理养老保险转移、医疗保险的续保，失险保险金的落实，党组织关系转移等。二是组织分流人员进行劳动能力鉴定，落实劳动能力鉴定相关政策。三是对分流人员提出的有关问题，符合政策能解决的，建议或协助行政部门给予落实。不符合政策解决不了的、协助做好政策解释工作。四是做好分流人员的再就业工作。自改革以来，工会通过各种渠道，积极帮助分流人员再就业，如：安排分流员工到保安公司再就业、安排分流员工家属到物业公司上岗等，到目前止支行分流人员再就业率达到了90%，为全行的稳定起了重要的作用。
　　四、优服务、搞活动，增强员工凝聚力向心力
　　支行工会积极组织员工开展有益的文体活动。近年来，工会做到年年有活动，季季有赛事。每逢五一、十一、春节都要举行文体活动，增强员工身体素质，保持健康体魄。还多次组织员工外出旅游、开展趣味篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛、拔河、卡拉OK赛等。特别是今年七月份，支行工会还积极组织参加了县金融系统篮球赛，通过顽强拼搏，获得了冠军。比赛都利用晚上时间进行，每场比赛都围满了观众，许多员工家属、小孩自发地组成啦啦队，为比赛加油鼓励。比赛时，啦啦队的助威声、观众的喝彩声响彻赛场上空。外单位一些观看比赛的职工羡慕地说：一个单位有这样朝气蓬勃的员工队伍，有这样的人气，何愁搞不好。记得那年春节，员工家属联欢晚会，大家自编自演，领导、员工同乐，整台晚会充满了喜悦。欢乐和谐的晚会使员工和家属汲取了许多欢乐，也给了所有参加晚会的人员许多感动。使大家感受了建行大家庭的和谐温馨。健康有益的文体活动，活跃了职工业余文化生活，展示了职工健康的精神文明风貌。同时，增加了企业凝聚力和员工团队精神。
　　五、讲团结、办实事。努力营造和谐温馨的工作环境
　　工会组织是职工之家，工会是党联系群众的桥梁和纽带。近年来，支行工会关心职工，为员工办实事，办好事，努力营造和谐温馨的工作环境。一是工会坚持走访制度和送温暖制度。职工生病、生育，工会及时去看望。员工直系亲属去世，及时去悼念、慰问，在职工困难之时带去温暖和爱心。二是为职工办实事。支行工会每两年从工会经费中，拿出专门资金为职工工资进行健康检查和女工妇查，并为员工建立了健康档案。三是改善“家”的硬环境，创新活动载体。近年在费用十分紧张的情况下，工会建起了棋牌室、阅览室、健身房、老年职工活动室、篮球场等。还整修了院内花园，供大家休闲、散步、锻炼身体。较好的活动场地，加之形式多样的活动形式，使员工在“家”中，寓教于乐，陶冶情操。
　　近年来，支行工会紧紧围绕业务发展的中心，想员工之所想，急员工之所急，办员工之所需。在员工心目中，成为了真正的职工之“家”。员工们通过内容丰富，形式多样的文体活动，增强了凝骤力，提高了忠诚度，培养了团队精神，激发了工作热情，支行各项工作连创佳绩。近年来，存、贷款实现了大幅度增长，利润年年翻番。在物质文明建设取得可喜成绩的同时，精神文明建设也硕果累累。支行先后被授予“市级模范职工之家”、“市级文明单位”、“湖南省银行业文明规范服务示范岗”、“南大服务型四星级网点”“全省零违规、防差错十佳网点”等光荣称号。支行已成为当地经营效益最佳、资产质量最优、发展速度最快、企业形象最好的银行。

来源：汉寿建行　作者：帅承媛