随着科学发展观的深入实践，《劳动合同法》《工会法》的进一步宣贯实施，特别是近些年来，企业工会围绕工会组织的组建和规范化管理作了大量富有成效的工作，由而，企业工会组织在企业的地位不断提高，影响力不断扩大，作用不断发挥，职责与任务不断明确。虽然如此，工会组织服务于企业生产经营工作的思路仍然不够清晰，还在为怎么抓？怎么干犯愁，其作用也还没有得到充分发挥，还在为工会组织在企业究竟处于什么位置在思考、在讨论，甚至在争论。鉴于此，笔者根据自己从事企业工会工作的经验与体会发表一家之言。
一、企业工会工作得以正常开展的前提条件
　　1、企业法人代表应具备的条件
　　企业工会工作能否正常开展的关健取决于企业法人代表的态度和支持程度，这一关不解决好，不论怎么强调，怎么重视都是徒劳的，那么，企业法人代表应具备怎样的条件呢？
　　一是应具备一定的社会责任。作为企业老板不要把企业仅仅当作是自己的“私有财产”，应把企业当作是社会的、公众的。企业老板还要认识到，企业的正常运转离不开社会各界的大力支持与协助，离不开上级组织的殷切关怀与厚望。如果一个企业老板有了这样的思想认识，他就会常怀感恩之心，就会想法报答社会，如何感恩？如何报答社会？一个很重要的方面就是重视与支持本企业的党建工作和工会工作，因为企业党建和工会工作是上级组织工作的延深与辐射，其中工会工作很大程度上就是群众工作，关心工会工作就是关心群众工作，支持群众工作就是支持社会工作。
　　二是应具备一定的法制观念。企业工会工作能否能正常开展，一定意义上讲是法律在起作用，是在法律的框架下开展工作，《劳动法》《工会法》就是工会工作的“令箭”。一个明白的企业老板一方面应该熟悉一些法律，另一方面每当工会负责人在向老板汇报工作时，老板应该仔细领会和认真听取，在思想上和工作中应引起足够的重视，不应是拒绝不理或漠不关心。
　　三是应具备一定的政治素养。企业工会工作从未建制到建制，从不规范到规范，实际上是一个“政治运作的过程”。因为一个新组建的企业，开始之初是没有工会组织的，许多企业老板一方面根本不知道工会组织是一个什么组织，另一方面也不会主动组建其组织，日常工作中也不会有组建工会组织的计划与设想，既是在本企业组建了工会组织都是在上级工会反复熏陶和强调或强令下勉强组建的，这个组建的过程其实就是一个坚持上级领导的过程，就是一个政治态度的问题，有一定政治态度的老板他会在其教育过程中提高认识，会逐步由被动变主动。而一个政治态度薄弱的老板，他会“死猪不怕热水烫”，既软拖又硬抗，面对这样的老板，任何上级组织或个人也无可奈何。
　　工作也不例外，同样需要钱。如果一个老板把钱看得太重，用钱有“疼心”之感，时时盯着几个钱，那么，不光是企业工会工作干不好，其它工作也不能正常进行，这个企业无疑：一不会健康发展；二不能作大作强；三迟早会夭折。所以，作为一个企业老板，作为一个企业家他是不会计较用几个钱的，也不会把钱看得太重。只要把钱用到点子上，只要花钱起到了作用他都会支持。
　　2、企业自身应具备的条件
　　一是企业应具备一定的经营规模。据笔者调查了解，一个没有规模的企业，一个小打小闹的企业，一个“小农意识”的企业一般只是唯生产而生产，其它的诸如：员工培训、企业文化、企业精神、企业安全、国际质量体系宣贯等都是一概不谈的，既便有人找他谈及此事，那肯定是“油盐不进”、“对牛弹琴”、“道士碰到鬼”。因为这种企业还在为生死存活而干，还在为温饱而干，还处在“原始积累”状态，还没学到抓培训、抓企业文化、抓企业精神这个层面上来，还够不上谈经营 、讲理念、融文化，这样的企业怎么会谈及工会工作呢？
 　　 二是企业应具备一定的管理基础。企业工会工作一方面建立在企业文化之上，一方面建立在法律法规之上。笔者同样了解到，一个具有良好管理基础的企业，他一定会知道：一个企业要作大作强，要持续快速发展，要完全融入市场经济，必须一方面锐意进取，开拓创新，不遗余力抓好生产经营，另一方面要不断导入企业文化和企业精神，一个企业如果具备了这样的管理基础和“软环境”，在其开展工会工作也就不难了。
　　二、企业工会组织服务于生产经营工作的一般路径
　　前面，我们共同讨论了企业工会工作能否正常开展的一般条件，条件问题解决后，工会工作能否正常开展，能否促进企业的生产经营，就要靠工会组织本身了，那么，工会组织究竟如何服务于企业的生产经营？笔者认为应按以下路径进行。
　　1．抓培训。表象上看，当前企业之间的市场竞争是技术、质量、管理和经济实力的竞争，归根到底应该是企业人才的竞争。社会的进步与发展、电脑如此之神秘，实际上是人的聪明才智在起作用，不是表面上的电脑“狠”。而员工“先天”的文化水平低、自学能力差已经成为既定事实，也是当今每一个内陆企业普遍存在的问题，特别是国家取消大、中专毕业生定向分配政策之后，这方面的矛盾更加显现。“人才难求”已经成为地方企业最严峻最现实的突出问题，面临这样的问题，企业要发展怎么办？唯一的办法就是靠自我教育，自我培训。作为企业工会组织理应担负起本企业员工培训的重任，一方面外请老师进厂授课，另一方面在企业内部择选“特长老师”传授技艺，再一方面就是分期分批送出去进行短期强化培训，三者之中，应偏向前两种形式。除此之外，企业工会组织还可以制定一些鼓励和奖励员工自我学习、自我成才的管理制度并形成长效机制。笔者所在的企业，由工会主抓员工培训，为了达到学以养德、学以增智、学以提能、学以致用、学以强企的目的，本公司每年初都编制了科学而便于施教的培训计划，还把培训计划的落实纳入工会负责人的绩效考核，每月的经理办公会都要对培训工作进行调度，每月初都要根据年度培训计划给工会下达培训工作计划。如：对每年招聘的新员工都要进行一周的包括质量、技术、设备、计量等方面的基础理论培训，然后分配到各个生产车间跟师学习，三个月后，工会牵头组织到现场一边对其进行现场能力测评，一边进行现场再培训再教育。另外，每年要花相当长的时间对普通操作员工，以同类工种同类工序为群体组班进行一次“地毯式”知识深化和知识更新培训，每年对班组长以上管理干部都要进行30小时以上的培训。对员工主要进行操作技能和管理工具应用培训，对管理干部除进行管理工具应用的培训外，还要进行管理方法、管理艺术等知识的培训。工会在组织员工培训时，还要处理好工学矛盾的问题，不要因为培训而影响生产经营，本企业采取的方法是：上晚班的白天下午培训，上白班的晚上培训，除此之外，还适时在每年7和8月的生产淡季组织培训。
　　2．抓宣传。宣传工作是企业文化建设的重要组成部分，是促成企业经营理念、企业精神形成的有力“抓手”。企业宣传有多种形式，一是企业内部可采用板报、标语、简报、电子屏幕和OA系统等形式；二是对外可采取电视、撰稿、广告和电脑网络等形式。作为企业工会隶受党委领导，宣传工作是党委的主要工作之一，工会抓宣传也应是责无旁贷，顺其自然。宣传工作对内可激活员工，提振精神，凝聚力量，可丰富企业精神文化生活。对外可提高企业知名度，增强企业的社会影响力，一个有较强社会影响力的企业，在社会和人们心目中的公信力和诚信度肯定高于一般企业，这样，可促成和达成其社会办事效率，从这种角度上分析，看似无形的宣传工作已经直接转化成了经济工作，这方面，本企业近几年来，以公司阶段性工作和先进人物先进事迹为重点在企业界内进行了大量的标语、板报和简报宣传工作。对外，通过各类行业杂志、报纸和电视及网络对企业的生产与经营、技术与质量、管理与效益、产品与市场、人本与文化等方面进行了大量的报道，每年撰稿达20篇幅以上。
　　3．抓活动。企业的凝聚力从何而来，一方面从拥有丰厚的物质利益中获取，另一方面可通过员工活动来培育。就目前各个企业的现状来看，每个企业都面临各种矛盾，存在各种问题，想用“唯物”的东西来满足员工的要求，来提振员工的精神，来增强企业的凝聚力可能要打“？”。多年的经验告诉我们，采取员工活动可达到弥补物质的欠缺。从国企到民企时代，员工活动一直是工会的主打工作，有经验有优势。但活动必须是喜闻乐见、人人都可参加的群众性比较强的项目。当然，活动应发放一定的纪念品或奖品，部分员工虽然是冲着物质来参加活动，是一种物质的作用， 但就是这个物质的作用通过活动已经转化成了集体主义，转化成了自加压力不甘落后的竞争态势，一个企业如果具备了这种集体主义和员工不甘落后积极向上的精神，那么，这个企业就成功了一半，也就具备了作大作强的精神动力和精神支持。笔者所在的企业工会，一刻也没放松抓员工活动，而且力求活动新颖有趣，近几年来，基本上作到了每季都有活动，每次活动员工的参加率都在90%以上，员工参加活动的积极性完全可用“涌跃”、“水泄不通”和“争先恐后”来形容。
　　4．抓推优。目前，不论是社会还是企业都基本上形成共识：工会代表员工、工会知晓员工。企业工会组织要利用工会管理劳模、“五一”劳动奖章、“芙蓉杯”、“安康杯”和“巾帼标兵”的特有职能，不断在本企业发现和培育先进分子，积极向上级工会申报或推荐本企业的先进分子。除此之外，还要向本企业行政和党委系统推荐表彰和入党积极分子，同时，工会自身也要经常开展先进班组、先进工会会员、优秀的合理化建议和信息报道稿件的评选活动。自2007年以来，本公司工会向上级推荐并评定了一名市级劳模，由工会申报，成品检验班组先后获得市级和省级“芙蓉标兵岗”、公司2008获得市级“安康杯”劳动竞赛先进单位称号，自2007年以来，工会组织还在公司内大力开展了季度高产能手、质量能手、创新能手、节约能手和销售能手等评比表彰活动，为配合今年3至5月的“大会战”活动，公司工会不断深入车间和班组调查了解在“大会战”中涌现出来的好人好事，并利用板报，采取图文并茂的形式进行了广泛的人物宣传，宣传人次达50之多。
　　5．抓维权。“维权”工作既是工会工作的重点也是工会工作的难点，处理得不好，会与其企业老板、企业生产经营产生矛盾，甚至形成对立。就目前各个企业的现状来看，“违权”的情况还比较普遍。其中，对于一些历史性的由来已久的问题，工会组织应采取“心中有数而不问”的方式，否则会一发动全身，相反会引起不稳定因素，这么多年都过来了，员工都习已为常了，何必“若事生非”呢？如：改革时期的补偿金问题、同工同酬的问题、岗位异动问题、加班后加班工资问题、老的工伤问题、最低工资和最低生活费问题等等，这类问题只能让其随社会的进化和《劳动法》实施的态势而慢慢纠正。但对出现的一些新的涉面又比较大的“违权”问题，工会组织必须理直气壮与公司老板进行沟通与交流并达成共识予以纠正。如：劳动合同的签定问题、工资待遇问题、工伤的相关处理问题、必需的劳动保护问题、各类社会保险问题、工会活动经费问题等，应按《劳动合同法》和《工会法》的基本要求为员工进行维权，在维权的过程中绝不能情感冲动，似乎员工反映的问题就是“天大”的问题，就是非解决不可的问题，而怒气冲天地找老板论理和谈判，这样会适得其反，不仅事处理不好，相反会导致事态恶化。笔者认为：在维权的问题上，工会是真正的“桥梁纽带”、“红娘媒人”或“和事佬”，遇事必须站在中间立场，在老板与员工之间主要方法是协商协调，既要理解员工又要顾及老板，绝不能偏颇，非重大原则问题还得向员工作出一些解释，支持老板的一些作法，因为员工的维权是基于企业经济基础之上的。所以，企业工会的维权还得首先立足企业的发展，这既是现实问题又是工会组织在企业得以立足的重大问题。
　　以上是企业工会服务于生产经营工作的主要路径，除此之外，还要监督和督促企业老板适时提高员工工资和福利、不断改善员工的工作环境、建立规范厂务公开制度、定期召开职工代表大会、加强女工工作等。如果企业工会组织能按上述路径开展工作，那么，工会就起到了一肩挑两头的作用，就是有为工会和满意工会。
 （刘力斌撰写）